Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor: Stellen Sie sicher, dass Sie in dem Konto angemeldet sind, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Gehen Sie dann zu „Meine Bestellungen“. Hier finden Sie eine Übersicht all Ihrer Bestellungen. Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Klicken Sie auf „Unterwegs“, um zur Website des Versanddienstleisters weitergeleitet zu werden. Sollten Sie Probleme bei der Überprüfung des Bestellstatus haben, kontaktieren Sie bitte unser Lager.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, verstehen wir das. Bitte kontaktieren Sie umgehend unsere Zentrale unter +31 (0) 30 30 722 11. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Falls Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Zentrale unter der Telefonnummer +31(0) 30 30 722 10.
Ihre Bestellhistorie einzusehen ist ganz einfach. Melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, und gehen Sie dann zu „Meine Bestellungen“. Hier finden Sie eine Übersicht all Ihrer bisherigen Bestellungen. Klicken Sie auf eine Bestellung, um die bestellten Produkte anzuzeigen. Rechnungen für frühere Bestellungen können Sie hier ebenfalls herunterladen.
